Palautukset ja vaihdot

Olemme Nature's Sunshinen virallinen jälleenmyyjä. Tilaukset toimittaa yhtiön Euroopan keskus Nature's Sunshine Europe Sp. z o.o. (Varsova, Puola), ja kaikki palautusasiat hoidamme me.

Peruuttamisoikeus 14 päivän kuluessa

Voit peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Riittää, että ilmoitat meille ennen määräajan päättymistä — sivuston palautuslomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@nspclub.org tilausnumero mainiten.

Mitä ei voi palauttaa

Ravintolisät ja kosmetiikka toimitetaan sinetöidyssä pakkauksessa. Jos sinetti on avattu, tuotetta ei voi palauttaa terveyden suojelun ja hygienian vuoksi. Sinetöidyt tuotteet voi palauttaa rajoituksetta.

Näin palautus etenee

Saatuamme pyyntösi vahvistamme sen ja ilmoitamme osoitteen sekä lähetystavan. Älä lähetä tuotetta ennen vahvistustamme — ilman sitä lähetettyä pakettia ei ehkä oteta vastaan. Tuote palautetaan Nature's Sunshine Europen varastoon Varsovaan.

Rahojen palautus

Rahat palautetaan 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta — samalla maksutavalla, jota käytit, tai ilmoittamallesi pankkitilille.

Palautuksen lähetyskulut

Jos tuote saapui vaurioituneena tai se ei ole tilaamasi, palautuksen lähetyskulut maksamme me. Jos peruutat ostoksen syytä ilmoittamatta, palautuksen lähetyskulut maksat sinä.

Jos tuote saapui vaurioituneena tai vääränä

Ilmoita meille palautuslomakkeella tai osoitteeseen info@nspclub.org: tilausnumero, mikä tarkalleen on vialla, ja liitä valokuva. Vastaamme 14 päivän kuluessa.